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“你这是什么态度?”周伟气急,大声嚷道。
“25袋洗衣粉,要的话在这里签字,不要拉倒。”客服小李斜了周伟一眼,拉长声音说道。
“你们这里头肯定有猫腻。”周伟一听,火气就上来了,大声嚷道。
“随你怎么说。”客服小李一副爱答不理的样子,说道。
“我要见你们经理。”周伟用手指着对方,生气的说。
“想撒泼?也不看看这是什么地方。”客服小李瞟了周伟一眼,就拿出手机玩儿了起来,完全无视他的存在。
周伟见客服人员这般不把他放在眼里,心想,在顾雪儿那里吃憋也就算了,刮了一堆纪念奖他也忍了,可是一个商场的服务员也敢欺负他,他的火气再也压不住了,便开始大吵大闹起来。
他吵闹了一会儿,客服还没反应,他便跟过往的消费者说这家商场搞虚假活动,欺骗消费者。不一会儿的功夫,服务台就围了一小圈儿人。
“去问问是怎么回事儿。”凌清岩一下楼,就发现了服务台前的异样,于是对身后的商场部经理韩振吩咐道。
“什么情况?”拨开人群,韩振寒着脸问道。
一看是商场经理,客服立马上前解释,恶人先告状道:“韩经理,这位先生自己手气不好,反而怀疑我们活动有假,在这儿大吵大闹,怎么劝都不听。”
“难道不是吗?我一连抽了25张,全部是纪念奖,会这么巧合?”周伟不依不饶地大声质问。
“这位先生,这只是概率的问题。我们的抽奖活动绝对没有任何作假行为,所有参加抽奖的顾客都会在这上边签字。你看,今天上午刚抽过一个三等奖。”韩振解释道。
“顾客签字有什么用?谁知道你们是不是事先串通好的?我甚至怀疑你这个抽奖箱里怕都是纪念奖吧?”周伟反驳道。
“这位先生,话可不能乱说。”韩振有些生气地说道。
“你敢把这箱抽奖券都刮开吗?”周伟断定对方不敢这样做,不然接下来的活动还怎么搞?
“这……”韩振为难的说道。
“不敢了吧?”周伟一开始只是发牢骚,并没有想把事情闹大,谁知道竟然围了这么多人过来,他脑子一热乎就和对方争执起来了。
“都打开,都打开。”真是看热闹的不怕事儿大,不知人群里谁喊了这么一声,紧接着呼声越来越高,围观的人也越来越多,人们开始议论纷纷。
此时,唐晶晶和顾雪儿也来到了一楼,看到服务台前围了好多看热闹的人。
“好像是出什么事儿了,估计不能抽奖了,我们走吧。”唐晶晶说道。
“不能抽奖,去看看热闹总行吧?”顾雪儿饶有兴趣的说道。
“有什么好看的,走吧。”
“去看看嘛,求你了。”顾雪儿边央求边拉着唐晶晶的手臂往服务台走去。
凌清岩在外围已经了解了和事情的大概,见韩振不仅没能控制住局面,反而有越演越烈之势,他便拨开人群,走了过来。“大家请安静,我是本商场的总经理,今天的事情我肯定会给大家一个满意的交代,同时也还本商场一个清白。”
人群果然安静了下来,都等着听他怎么说。
“请问这位先生怎么称呼?”凌清岩笑眯眯的问说道,却给人一股不寒而栗的感觉。
“你们的活动有水分,跟我叫什么有什么关系?”周伟不敢说出自己的姓名。
凌清岩没再追问,继续说道:“我们商场历来讲求信誉,绝不会在这种事情上欺瞒消费者。因为这位先生的不信任,我只能遗憾的宣布,抽奖活动提前三天结束,今天所有的奖项将被提前抽取。为了洗清嫌疑,现在这个抽奖箱将由这位先生看管。还请大家随我们到会议室来,以免影响其他消费者正常消费。”
“这是你们的事,找我干嘛?”这回反而轮到周伟慌了神。
“现在恐怕由不得你。”凌清岩挡在周伟身前,一字一顿的说道。
这时,几名保安也赶了过来。
“护送这位先生拿着抽奖箱到会议室。”韩振吩咐道。
“打开广播说明缘由,今天凡事在金盛商场消费的顾客,都可凭购物小票到会议室参加现场抽奖活动,而且每消费十元就可抽奖一次,抽完为止。广播不要停,直到抽奖活动结束。”凌清岩对客服人员吩咐道。
“这……”客服没见过凌清岩,一脸为难的看着韩振。
“照凌总说的办。”韩振没好气的说道。
“是周伟?”顾雪儿不可思议地看着前边那个人。
“我们走吧。”唐晶晶转身就想走。
“我能抽好多张,就算全是纪念奖,也值了,不走。”顾雪儿说道。
“那你等着抽奖吧,我走了。”唐晶晶说着就想走。
“一起去吧,大不了不用你上前抽奖,求你了。”顾雪儿拉住唐晶晶,央求道。
“好吧。”拗不过顾雪儿,唐晶晶无奈的答应道。
广播一开,一下子引起众多消费者的注意,有碰运气的、也有看热闹的,陆陆续续的来了不少人。